О нас О нас
О товаре О товаре
О пункте
выдачи
О пункте
выдачи
О гарантии О гарантии
О способах
оплаты
О способах
оплаты
Оптовый
отдел
Оптовый
отдел
В вашей корзине:
Товаров: 0 шт.
На сумму: 0.00 руб.
 
Гарантия и сервис
 
 

ГАРАНТИЯ И СЕРВИС

   Срок гарантийного обслуживания устанавливается от 1 месяца до 5 лет в зависимости от вида техники и конкретного производителя.

   Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм-производителей, имеющими на это соответствующие полномочия.

Обратите внимание:

  • Прежде чем начать эксплуатацию техники, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации, убедиться в том, что они являют полные и достоверные данные, отсутствуют исправления.
  • Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного оборудования. Без предъявления данного талона претензии не принимаются. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается. На каждом гарантийном талоне (и описании) разъясняются правила использования товара по назначению, что разрешено, а что запрещено заводом-изготовителем.
  • Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
  • Для обеспечения гарантийного ремонта или обслуживания оборудование должно быть передано в сервисный центр, уполномоченный фирмой- производителем (адрес можно узнать по телефону указанному в гарантийном талоне, либо в прилагаемой таблице). Транспортные расходы не включаются в данные гарантийные обязательства, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
  • При обращении в сервисный центр покупатель обязан указать на характер и проявление неисправности. Срок проверки оборудования - до 10 дней. Срок экспертизы в случае необходимости - до 20 дней. Срок замены товара ненадлежащего качества или устранения неисправности до 20 дней (при отсутствии необходимого товара на складе - до 1 месяца).

Товар не подлежит гарантийному обслуживанию, если:

  • Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы- продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др.
  • Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.
  • Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
  • Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
  • Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
  • Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца.
  • Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц.
  • Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
  • Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
  • Представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений, температур и др.).
  • Оборудование было повреждено в результате использования некачественных и/или неисправных (в частности механически поврежденных), либо нестандартных сменных носителей.

 

Список сервисных центров

Товар Сервисный центр Адрес  Телефоны
Вся техника Samsung Самсунг сервис плаза ул. Звездинка 7 416-40-70
ИБП Ippon Сеть компьютерных клиник (А-Сервис) ул. Бекетова 67 435-48-44, 417-25-11
Клавиатуры, мыши, наушники и микрофоны Dialog Онлайн ул. Провиантская, 6д 432-59-61, 432-59-77
Клавиатуры, мыши, наушники и микрофоны Sven Онлайн ул. Провиантская, 6д 432-59-61, 432-59-77
Колонки Defender Ваш сервис НН ул. Республиканская, 24ж 2-784-222, 2-784-226
Колонки Dialog Онлайн ул. Провиантская, 6д 432-59-61, 432-59-77
Колонки Gembird Юст ул. Салганская 30 220-04-31
Колонки Genius Genius ул. Инженера Бетанкура, д.29 261-01-97
Колонки Sven Онлайн ул. Провиантская, 6д 432-59-61, 432-59-77
Колонки Sven Сеть компьютерных клиник (А-Сервис) ул. Бекетова 67 435-48-44, 417-25-11
Мониторы Acer R-Style Service Мотальный пер., 8 467-80-85
Мониторы AOC Сеть компьютерных клиник (А-Сервис) ул. Бекетова 67 435-48-44, 417-25-11
Мониторы Asus Юником сервис ул. Ванеева 127, 5 этаж 278-51-00
Мониторы Benq R-Style Service Мотальный пер., 8 467-80-85
Мониторы DELL Юником сервис ул. Ванеева 127, 5 этаж 278-51-00
Мониторы LG М-Видео сервис ул. Артельная 31 463-61-73, 463-61-75
Мониторы Phillips Юником сервис ул. Ванеева 127, 5 этаж 278-51-00
Мониторы Samsung М-Видео сервис ул. Артельная 31 463-61-73, 463-61-75
Мониторы ViewSonic Юником сервис ул. Ванеева 127, 5 этаж 278-51-00
Мониторы ViewSonic Сеть компьютерных клиник (А-Сервис) ул. Бекетова 67 435-48-44, 417-25-11
Мониторы ViewSonic Системные решения ул. Невская 23 243-06-06, 411-83-83
Ноутбуки Acer R-Style Service Мотальный пер., 8 467-80-85
Ноутбуки Asus Юником сервис ул. Ванеева 127, 5 этаж 278-51-00
Ноутбуки Asus Системные решения ул. Невская 23 243-06-06, 411-83-83
Ноутбуки Dell R-Style Service Мотальный пер., 8 467-80-85
Ноутбуки Fujitsu R-Style Service Мотальный пер., 8 467-80-85
Ноутбуки HP (обязательно уточнить модель в сц) Сеть компьютерных клиник (А-Сервис) ул. Бекетова 67 435-48-44, 417-25-11
Ноутбуки HP (обязательно уточнить модель в сц) R-Style Service Мотальный пер., 8 467-80-85
Ноутбуки HP (обязательно уточнить модель в сц) Системные решения ул. Невская 23 243-06-06, 411-83-83
Ноутбуки Lenovo Юником сервис ул. Ванеева 127, 5 этаж 278-51-00
Ноутбуки Lenovo Онлайн ул. Провиантская, 6д 432-59-61, 432-59-77
Ноутбуки Lenovo Сеть компьютерных клиник (А-Сервис) ул. Бекетова 67 435-48-44, 417-25-11
Ноутбуки Lenovo Системные решения ул. Невская 23 243-06-06, 411-83-83
Ноутбуки MSI R-Style Service Мотальный пер., 8 467-80-85
Ноутбуки Sony R-Style Service Мотальный пер., 8 467-80-85
Ноутбуки Toshiba R-Style Service Мотальный пер., 8 467-80-85
Ноутбуки Toshiba Системные решения ул. Невская 23 243-06-06, 411-83-83
Принтеры Canon R-Style Service Мотальный пер., 8 467-80-85
Принтеры Epson R-Style Service Мотальный пер., 8 467-80-85
Принтеры HP R-Style Service Мотальный пер., 8 467-80-85
Принтеры Samsung Самсунг сервис плаза ул. Звездинка 7 416-40-70
Принтеры Xerox Системные решения ул. Невская 23 243-06-06, 411-83-83
Модемы D-Link Д-Линк Раша ул. Белинского 32, 6 этаж 439-52-76, 439-52-79
Модемы Zyxel Онлайн ул. Провиантская, 6д 432-59-61, 432-59-77
Модемы TPLink R-Style Service Мотальный пер., 8 467-80-85